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Domingos Nunes
- 06/09/2025
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Inteligência Emocional versus Emoção não tem Inteligência
Imagine um alarme de incêndio. Sua função é avisar sobre um princípio de fogo. Em um prédio de dez andares, se um incêndio começa no nono andar e o alarme dispara imediatamente, ele salva a vida de todos. Agora, imagine uma segunda situação: alguém acende um cigarro próximo ao sensor. O alarme também dispara, o prédio é evacuado e os bombeiros são acionados, mas não havia um incêndio real.
Essa analogia perfeita ilustra o cerne do debate entre duas visões aparentemente opostas, mas profundamente complementares: a emoção como um impulso bruto e a inteligência emocional como sua gestão sábia.
A Inteligência Emocional, por Daniel Goleman
Muito se fala hoje em Inteligência Emocional, um conceito popularizado pelo psicólogo e autor Daniel Goleman em sua obra seminal.
Mas, afinal, o que é Inteligência Emocional para Goleman? É a capacidade de:
- Reconhecer as próprias emoções enquanto elas acontecem (raiva, tristeza, alegria, medo, frustração).
- Compreender as causas e os efeitos desses sentimentos.
- Gerir essas emoções de forma adequada ao contexto, usando-as a nosso favor.
Em um exemplo prático: ao sentir medo antes de iniciar uma palestra, uma pessoa emocionalmente inteligente não deixa que o pânico a domine. Em vez disso, ela reconhece a ansiedade, lembra-se das técnicas que aprendeu e canaliza aquela energia nervosa para uma apresentação mais energética e envolvente.
Da mesma forma, durante uma reunião tensa, perceber que está ficando irritado com um funcionário é o primeiro passo. O segundo é entender a razão daquela irritação, considerar o ponto de vista do outro e escolher uma resposta construtiva, em vez de uma reação explosiva.
A Emoção não tem Inteligência, por Cesar Romão
Do outro lado desse diálogo, o escritor e palestrante Cesar Romão afirma que “a emoção não tem inteligência”. Sob essa perspectiva, emoções como raiva, medo e alegria são, em sua essência, impulsos neuroquímicos que surgem de forma involuntária e automática. Por si sós, são cegas: não pensam, não avaliam consequências e não trazem um plano de ação.
Elas são exatamente como o alarme de incêndio do início do artigo: um mecanismo vital de alerta, mas que não discerne entre uma ameaça real e um falso positivo. A emoção, como impulso primitivo, é uma reação natural projetada para nos proteger.
Criando um "Alarme de Incêndio" Inteligente
Agora, vamos evoluir a analogia. E se criássemos um alarme de incêndio "inteligente"? Um que, ao detectar fumaça, não soa imediatamente. Em vez disso, ele analisa a densidade, verifica se a concentração aumenta rapidamente e cruza dados com outros sensores antes de decidir disparar o alerta geral. Esse sistema seria infinitamente mais eficaz.
A Síntese: Unindo os Dois Conceitos
É aqui que as visões de Goleman e Romão se encontram e se completam.
- Cesar Romão está certo: A emoção pura, como um impulso neuroquímico, não tem inteligência. Ela é involuntária e automática, assim como a fome nos protege da desnutrição.
- Daniel Goleman oferece a solução: A Inteligência Emocional é a capacidade de instalar esse "alarme inteligente" em nossa mente. É a habilidade de identificar a emoção assim que ela surge e administrá-la da melhor forma, transformando um impulso cego em uma ferramenta estratégica.
Um motorista de ônibus que acorda se sentindo alegre pode usar a Inteligência Emocional para canalizar voluntariamente esse impulso neuroquímico. Ele dá bom dia com um sorriso genuíno aos passageiros, contagia o ambiente e melhora o dia de dezenas de pessoas. Ele não foi dominado pela alegria; ele dominou sua expressão.
Para Concluir
O ser humano é, por natureza, um ser emocional e racional. A Inteligência Emocional não é suprimir o que sentimos, mas sim unir o útil ao agradável: reconhecer a sabedoria do sinal emocional (o alarme) e aplicar a inteligência da razão (o análise) para decidir como agir. É saber quando a emoção surge e usar sua energia da forma mais sábia e produtiva possível.